Wat doe je?
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Als medewerker ICT werk je graag met computers. Dat is wat je het grootste deel van de dag doet. Je weet alles over computers en computerprogramma’s.
Jij zorgt ervoor dat de computers goed werken. En als het misgaat, los jij het probleem op. Want als een computer niet goed werkt, kan dat grote problemen geven voor het bedrijf.
Collega’s komen bij jou als hun computer niet (goed) werkt. Of ze hebben vragen over andere apparaten, zoals de printer of de telefoon. Je luistert goed naar het probleem en probeert dat zo snel mogelijk op te lossen.
Beroepenfilmpje
Kans op werk
Er zijn veel leerlingen die de opleiding voor medewerker ICT volgen, daardoor is het vinden van een baan erg lastig.
Taken
Computers en andere apparaten zijn nooit hetzelfde. Er komen steeds nieuwe modellen bij. Dat moet je dus bijhouden als je een goede medewerker ICT wilt zijn. Jij moet ze maken als ze kapot gaan. Soms sturen collega's een mailtje als hun pc niet goed werkt. Of ze bellen om je wat te vragen. Dan moet je goed luisteren, opschrijven wat het probleem is. En ook vragen durven stellen als je niet snapt wat er aan de hand is of wat je moet doen. Daarna ga je aan het werk om iedereen zo snel mogelijk verder te helpen.
Soms kan het werk ook een beetje saai zijn of heb je met deadlines te maken. Bijvoorbeeld als je dertig telefoons of honderd beeldschermen moet aansluiten. Ook dan moet je rustig je werk doen, terwijl je je ook nog eens aan de afgesproken levertijd moet houden. Zelfs wanneer telkens vragen van collega's tussendoor komen! En wat heel belangrijk is: je moet aardig zijn voor mensen die jou om hulp vragen. Rustig met ze praten, duidelijke vragen stellen en ze goed helpen.
Vaardigheden
- Ik vind computers leuk
- Ik vind het leuk om mensen te helpen
- Ik begrijp snel wat het probleem is
- Ik geef niet snel op, als het even tegen zit
- Ik word niet snel boos als iets me niet meteen lukt.
Startsalaris
Tussen de € 1450 en € 1600 bruto per maand.
Zijn ervaring
Koen Vink: “In ons bedrijf staan bijna 600 computers. Daar kan van alles mee misgaan. Dan doen ze er iets mee wat niet kan. Of we moeten er ineens allemaal nieuwe software op installeren. Snel in actie komen als er een virus is. Soms kan het saai zijn, als je een paar dagen steeds hetzelfde moet doen. Maar het is ook vaak leuk, als mensen je een compliment geven. Ze zijn echt blij als alles weer werkt.”
Doorgroeien
Met extra cursussen kun je ICT-beheerder, netwerkbeheerder of applicatieontwikkelaar worden.
Meer weten?
Loketmboict.nl. Dit beroep kom je ook tegen in de industriële automatisering. Je bent dan monteur elektronische producten en systemen. Meer info techniekinbeeld.nl
Werken bij Defensie
Je kunt als ICT-er ook aan de slag gaan bij Defensie. Dit houdt in dat je een ICT-opleiding volgt met een militair tintje. Je krijgt dus ook les in militaire vaardigheden, doet veel aan sport en je gaat bijvoorbeeld op bivak. Verder volg je (een deel van) je stage bij Defensie.
Niveau
Om Medewerker ICT te worden, kies je voor de opleiding Medewerker ICT op niveau 2.
Duur opleiding
Gemiddeld duurt deze opleiding 1,5 tot 3 jaar. De opleidingsduur wordt door de school zelf bepaald en is ook afhankelijk van je vooropleiding en eventuele ervaring.
Wat leer je?
- over het in elkaar zetten en uit elkaar halen van computers
- wanneer iets te vervangen wanneer het kapot is
- standaard software te installeren en vragen van gebruikers te beantwoorden
Toelatingseisen
Je kunt de opleiding Medewerker ICT volgen als je een diploma hebt van de basisberoepsgerichte leerweg van het vmbo. Heb je op het vmbo zorg en welzijn of landbouw gedaan, dan moet je één van de volgende vakken in je pakket hebben: wiskunde, economie of een tweede vreemde taal.
Hoe bereid je je voor?
Een vmbo-opleiding (B) in de sector economie of de sector techniek sluit het beste aan. Je bent in het voordeel als je wiskunde in je pakket hebt.
Het is belangrijk dat je goed Nederlands kunt spreken, schrijven en lezen.
Verder leren
Je kunt doorgaan met niveau 3 of 4. Op niveau 3 kun je bijvoorbeeld gaan voor de opleiding Medewerker beheer ICT. ICT-beheerder, Applicatieontwikkelaar, Netwerkbeheerder en Particulier Digitaal onderzoeker zijn op niveau 4.
