bullet

Wat doet een medewerker ict?

 

ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Als medewerker ICT werk je graag met computers. Dat is wat je het grootste deel van de dag doet. Je weet alles over computers en computerprogramma’s.

Jij zorgt ervoor dat de computers goed werken. En als het misgaat, los jij het probleem op. Want als een computer niet goed werkt, kan dat grote problemen geven voor het bedrijf.

Collega’s komen bij jou als hun computer niet (goed) werkt. Of ze hebben vragen over andere apparaten, zoals de printer of de telefoon. Je luistert goed naar het probleem en probeert dat zo snel mogelijk op te lossen.

top
 
 
bullet

Wat zijn je belangrijkste taken?

 

Computers en andere apparaten zijn nooit hetzelfde. Er komen steeds nieuwe modellen bij. Dat moet je dus bijhouden als je een goede medewerker ICT wilt zijn. Jij moet ze maken als ze kapot gaan. Soms sturen collega's een mailtje als hun pc niet goed werkt. Of ze bellen om je wat te vragen. Dan moet je goed luisteren, opschrijven wat het probleem is. En ook vragen durven stellen als je niet snapt wat er aan de hand is of wat je moet doen. Daarna ga je aan het werk om iedereen zo snel mogelijk verder te helpen.

Soms kan het werk ook een beetje saai zijn of heb je met deadlines te maken. Bijvoorbeeld als je dertig telefoons of honderd beeldschermen moet aansluiten. Ook dan moet je rustig je werk doen, terwijl je je ook nog eens aan de afgesproken levertijd moet houden. Zelfs wanneer telkens vragen van collega's tussendoor komen! En wat heel belangrijk is: je moet aardig zijn voor mensen die jou om hulp vragen. Rustig met ze praten, duidelijke vragen stellen en ze goed helpen.

top
  
 
bullet

 
 
 
 
bullet

Waar werk je?

 

Overal, want computers zijn ook overal. In het kantoor bij jou om de hoek, maar ook bij heel grote bedrijven.

Deze baan wordt ook wel zo genoemd:

  • servicemedewerker ICT
  • medewerker beheer ICT
  • helpdeskmedewerker
  • servicedeskmedewerker.

top
 
 
bullet

Vind je makkelijk een baan?

 

De komende jaren zijn er nog steeds vakmensen nodig in de ICT. Er komen steeds meer computers en andere apparaten bij en zijn niet meer uit onze maatschappij weg te denken. Er zijn veel leerlingen die de opleiding voor medewerker ICT volgen, daardoor is het vinden van een baan lastig.

top
 
 
bullet
bullet

 
 
 
bullettop

Je opleiding?

Vind je dit een leuk beroep? Met deze opleiding kun je het worden:
pijl  Medewerker ICT.

bullet
 
ecabo