Een secretaresse is een echte duizendpoot. Je werkt voor je leidinggevende, je collega’s en voor mensen van buiten. Je voert routinematig secretariële taken uit zoals het opstellen van brieven of de notulen van een vergadering uitwerken. Je maakt afspraken met klanten of collega’s en houdt de agenda bij. Je neemt de telefoon aan, verbindt door en handelt vaak vragen zelf af. Je ontvangt klanten en stuurt hen naar de juiste persoon. Je organiseert regelmatig kleine bijeenkomsten en je bereidt vergaderingen voor. Daar komt veel bij kijken. Je maakt een planning en een deelnemerslijst. Je legt afspraken vast, je regelt een vergaderzaal en je verstuurt de uitnodigingen.

Geen dag is hetzelfde als je secretaresse bent. Dat maakt het werk leuk en afwisselend. Soms is het druk omdat er veel werk tegelijk op je bureau terechtkomt. Daarom is het belangrijk dat je altijd rustig blijft. En als er eens iets misgaat, dan los jij dat snel en handig op.

• Je schrijft teksten (brieven, verslagen, e-mails, memo's, faxen), ook in een vreemde taal
• Je houdt de agenda bij
• Je onderhoudt contacten met mensen binnen en buiten de organisatie en beantwoordt hun vragen, ook via de telefoon
• Je regelt bijeenkomsten, zoals vergaderingen en andere besprekingen
• Je verzorgt de post en houdt het archief bij

Je kunt in allerlei organisaties terecht komen, van klein tot groot, bij de overheid en in het bedrijfsleven. Je werkt dan op het secretariaat of bij een afdeling.

Mogelijke functies zijn: secretaresse en afdelingssecretaresse.

Er is veel vraag naar goed opgeleide secretaresses.