Als medewerker sociale zekerheid heb je bijvoorbeeld te maken met mensen die een uitkering aanvragen, hulp nodig hebben bij schulden of na een periode van werkloosheid of ziekte weer werk zoeken. Je geeft hen informatie en advies maar zorgt er ook voor dat je de juiste informatie van hen krijgt om het recht op een voorziening of uitkering vast te kunnen stellen. Ook help je klanten bij het invullen van formulieren, werk je aan dossiers en verzorg je administratie. Voor dit beroep moet je goed met verschillende mensen kunnen omgaan. Je vindt het leuk om met wetten en regels te werken en dingen uit te zoeken. Je hebt soms te maken met klanten die veel problemen hebben. Om hier goed mee om te kunnen gaan moet je stevig in je schoenen staan.

• Je geeft informatie en advies aan klanten over wetten en regels en hun rechten en plichten
• Je verricht de intake en ondersteunt klanten bij het invullen van formulieren
• Indien nodig verwijs je door naar de juiste instantie
• Je verzamelt dossiergegevens en controleert de juistheid
• Je beoordeelt of iemand volgens de wet recht heeft op een uitkering, je stelt documenten op en bewaakt (wettelijke) termijnen en (juridische) procedures 
• Je ondersteunt klanten die voorzieningen aanvragen, die op zoek zijn naar werk of te maken hebben met schulden.

Je kunt terecht bij een gemeente, organisaties die over uitkeringen gaan (Uitvoeringsinstelling werknemersverzekeringen en de Sociale Verzekeringsbank) of een ziektekostenverzekeraar.

Mogelijke functies zijn: bijstandsconsulent, medewerker sociale dienst, medewerker klantcontact en consulent werk, inkomen en zorg en medewerker schuldhulpverlening.

Er wordt steeds strenger gecontroleerd of mensen recht hebben op een uitkering. Daarvoor moet meer personeel komen. Ook is personeel nodig dat mensen met een uitkering helpt om weer aan het werk te gaan. Je hebt een redelijke kans op een baan.